Retourneren 

Toch niet tevreden over je aankoop? Stuur deze dan gemakkelijk en snel terug met onderstaande retourformulier. Indien u een artikel retourneert dient u altijd eerst via [email protected] aan te geven welke producten u retour gaat sturen. Vermeld hierbij duidelijk in de email uw naam en ordernummer. Voeg daarbij tevens onderstaande retourformulier volledig ingevuld als bijlage toe. Indien u een artikel retourneert dient u dit altijd binnen 14 dagen met volledig ingevulde retourformulier en een kopie van de order te versturen. De kosten voor het retourneren naar Mourning Rose B.V. zijn altijd voor eigen rekening. Lees het retourformulier voor verdere informatie en voorwaarden.

Zodra wij uw pakket in goede staat retour ontvangen hebben laten wij u dit per email weten. De afhandeling en terugbetaling zal vervolgens binnen 7 dagen geschieden.

Retourformulier
Tip: download het bestand, open het retourformulier via uw computer en vul het document digitaal in.

Beschadigd of incompleet product
Beschadigd of incompleet product ontvangen? Dat is vervelend! Neem dan zo spoedig mogelijk contact op om dit aan ons te melden.
In het geval van een foutieve levering of een defect/beschadigd artikel, storten wij na ontvangst van het beschadigde product, het retourformulier en na beoordeling achteraf €7,95 aan gemaakte verzendkosten terug op uw rekening.

Vragen of opmerking over uw retourzending?
Stuur een email naar [email protected] of bel ons op +31 (0)55 2032522

Retouradres
Mourning Rose B.V.
Lage Brink 7
7317BD Apeldoorn
Nederland